Campañas de WhatsApp por etapa
Desde la vista Pipeline del CRM podés mandarle un mensaje de WhatsApp a todos los clientes de una misma etapa de una sola vez — por ejemplo, para reenganchar a los que quedaron en “Perdido”.
Configurar la campaña de una columna
Sección titulada «Configurar la campaña de una columna»- En el tablero Pipeline, hacé clic en el ícono de enviar de la columna que quieras.
- Elegí qué plantilla usar.
- Si la plantilla tiene variables (por ejemplo, el nombre del cliente), asignale a cada una qué dato de Cercanto le corresponde.
- Guardá — esa configuración queda lista para esa columna, no hace falta repetirla cada vez.
Mandar la campaña
Sección titulada «Mandar la campaña»Volvé a abrir el mismo diálogo cuando quieras enviarla. Vas a ver cuántos clientes de esa columna son candidatos ahora mismo y el costo estimado, y confirmás con Enviar.
Un cliente que ya recibió la campaña de esa etapa no la vuelve a recibir mientras se quede en esa misma etapa — si sale y vuelve más adelante, vuelve a ser candidato.